1. Quem pode comprar?
Atendemos exclusivamente clientes PJ (Pessoa Jurídica). Não realizamos vendas para pessoa física.
2. Vocês atendem todo o Brasil?
Não. Nosso atendimento é exclusivo ao Sul de Minas Gerais (DDD 035).
3. Quais marcas vocês distribuem?
Atualmente Distribuímos com exclusividade: Suvinil, Tigre, Glasu! e DSColor. Mas também temos outras marcas no portifólio.
4. Como faço para abrir cadastro na TBR?
Você pode fazer o cadastro diretamente pelo site, ou com um consultor de vendas. Em caso de dúvidas entre em contato com nosso telefone ou whatsapp: (35) 3629-5302.
5. Existe pedido mínimo?
Sim. O valor mínimo pode variar de acordo com região ou rota de entrega. Consulte nosso time comercial.
6. Vocês têm equipe de vendas externa?
Sim — com consultores e representantes de vendas presenciais e atendimento via teleatendimento para clientes cadastrados.
7. Vocês entregam na minha cidade?
Realizamos entregas em toda a região do DDD 035 (Sul de Minas). Nossas entregas são gratuitas.
8. Qual o prazo de entrega?
Nosso prazo de entrega varia conforme a rota e disponibilidade, podendo ocorrer no mesmo dia ou em até 5 dias úteis.
9. Posso retirar meu pedido diretamente no C.D.?
Sim, mediante marcar opção de retira no site ou via agendamento prévio com nossa equipe comercial.
10. Vocês emitem nota fiscal?
Sim — todas as vendas são faturadas com NF-e conforme legislação vigente.
11. Vocês fazem parcelamento?
Sim. Oferecemos pagamento parcelado via boleto faturado ou cartão (consulte seu consultor para verificar possíveis taxas). O parcelamento está sujeito à análise de crédito.
12. Vocês oferecem treinamento ou suporte técnico?
Sim. Temos um profissional exclusivo para atender as demandas da sua loja e capacitar pintores, balconistas. Em caso de dúvidas entre em contato com seu consultor de vendas.
13. Vocês oferecem descontos por volume?
Sim. Temos descontos progressivos conforme em linhas específicas conforme volume.